Conditions Générales d’Utilisation (CGU) – FitnessPAM™

Conditions Générales d’Utilisation (CGU) – FitnessPAM™

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les règles d’accès, de navigation et d’utilisation du site www.fitnesspam.com (ci-après « le Site »), ainsi que des services numériques liés (formulaires, espace client, newsletters, Books numériques...).

1. Identification

Le Site est édité par la société FitnessPAM™, domiciliée au 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris. Contact : contact@fitnesspam.com

2. Acceptation

En accédant au Site, en naviguant sur celui-ci ou en utilisant les services proposés (commande, formulaire, espace personnel...), l’utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU.

3. Accès au site et aux services

  • Le Site est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7, sauf interruption pour maintenance ou cas de force majeure.
  • Certains services (commande, formulaire profil-type, téléchargement de Books numériques) nécessitent la création d’un compte client personnel.
  • L’utilisateur est responsable de la sécurité de son accès à l’adresse email liée à son compte, et de toute activité effectuée via ce compte.
  • FitnessPAM™ se réserve le droit de restreindre l’accès à certains contenus aux seuls clients authentifiés.

4. Utilisation du compte client

L’utilisateur peut créer un espace personnel afin de :

  • Passer commande
  • Télécharger ses Books numériques
  • Suivre ses informations de commande

En créant un compte, l’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et actualisées. FitnessPAM™ se réserve le droit de suspendre tout compte suspect, incomplet ou frauduleux, sans préavis.

Important : Toute commande validée est considérée comme définitive. Aucune modification ni annulation ne sera possible après validation du paiement. Merci de vérifier soigneusement vos informations avant toute confirmation.

5. Comportements interdits

Il est strictement interdit de :

  • Copier, diffuser ou revendre les contenus numériques (PDF, programmes, visuels, fiches)
  • Partager ses identifiants de connexion
  • Utiliser le Site à des fins illégales, commerciales non autorisées ou nuisibles
  • Extraire massivement des données (data scraping, crawlers...)
  • Usurper une identité ou fournir de fausses informations sur les formulaires

Tout comportement abusif entraînera la suspension immédiate de l’accès aux services et potentiellement des poursuites civiles ou pénales.

6. Produits numériques et limitations

Les Books PDF proposés sont des contenus standardisés organisés selon des profils types. Ils ne constituent ni un diagnostic médical, ni une prestation de conseil individualisé. Leur usage est laissé à l’appréciation de l’utilisateur et ne peut se substituer à un accompagnement médical ou professionnel.

FitnessPAM™ ne pourra être tenu responsable d’un mauvais usage des contenus proposés, ni d’éventuels effets indésirables dus à une application inadaptée. Il appartient à chaque utilisateur de s’assurer, en amont, de sa capacité physique ou de ses besoins nutritionnels réels.

Pour les mentions juridiques liées au droit de rétractation, voir les Conditions Générales de Vente.

7. Disponibilité & Maintenance

FitnessPAM™ fait de son mieux pour assurer une disponibilité optimale du Site. Cependant, des interruptions peuvent survenir temporairement (maintenance, mise à jour, incident technique, hébergeur...). Aucun dédommagement ne pourra être réclamé en cas d’indisponibilité temporaire du site ou des services.

8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du Site (textes, visuels, logos, documents PDF, programmes, images, noms, etc.) est la propriété exclusive de FitnessPAM™ ou de ses partenaires et est protégé par le droit d’auteur. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

9. Réclamations & contact

Pour toute réclamation ou question, l’utilisateur peut contacter FitnessPAM™ par email à contact@fitnesspam.com

Pour les conditions relatives aux commandes, paiements, retours, rétractation ou remboursement, veuillez consulter également :

10. Protection des données personnelles

L’utilisation du site implique l’acceptation de notre politique de confidentialité, conforme au RGPD. L’utilisateur est invité à consulter cette page pour connaître les modalités de collecte, traitement, conservation et droits liés à ses données.

11. Modifications

FitnessPAM™ se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation ou de la commande.

12. Gestion des cookies et traceurs

Lors de la navigation sur le site www.fitnesspam.com, des cookies peuvent être déposés sur l’équipement de l’utilisateur. Ces traceurs permettent :

  • Le bon fonctionnement du site (navigation, sécurité, panier, session utilisateur)
  • La mesure d’audience (statistiques anonymes)
  • Le suivi des conversions et campagnes publicitaires (Meta, Google, TikTok, etc.)
  • La personnalisation des contenus, offres et recommandations

Conformément au RGPD, une bannière de consentement s’affiche dès l’arrivée sur le site afin de permettre à l’utilisateur de :

  • ✅ Accepter tous les cookies
  • ❌ Les refuser
  • ⚙️ Personnaliser ses choix par finalité

La gestion du consentement est centralisée et modifiable à tout moment via un lien en bas de page (« Gérer mes cookies »).

Pour plus d'informations, consulte notre Politique de Confidentialité.

Dernière mise à jour : Avril 2025